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よくあるご質問

当社のサービスについてお客様からよくいただくご質問をご紹介します。カテゴリの中からご質問と回答をお探しいただけます。

1. カード申込みの必要書類を教えてください。

    日本人のお客様のお申込み必要書類は、次のとおりです。

    すべてのお客様

    • カード申込み用紙(ウェブサイトならびに店頭にてご用意しております)
    • パスポートコピー(顔写真のページ、最新のタイ滞在許可期限が記載されているページ)
    • ワークパーミットコピー(情報記載がある全てのページ)
    • 給与証明書もしくはカーボン紙出力の給与明細書(発行日が3ヵ月以内)
      ※給与証明書のサンプルはこちらをご参照ください。
    • 銀行通帳コピー(口座名義人記載のページと直近の履歴のページ)

    現地採用のお客様

    • 銀行通帳コピー(口座名義人記載のページと直近6ヶ月分の入出金履歴が確認できるページ)
      ※全ての書類のコピーにはパスポートと同じサインが必要です。

    2. 日本から赴任したばかりですが、カードの申込みができますか。

      駐在員のお客様はワークパーミットをご取得後、 お申込みいただけます。


    3. 現地採用で勤務を始めたばかりですが、カードの申込みができますか。

      現地採用のお客様は、ワークパーミットご取得日の4ヵ月後よりお申込みいただけます。


    4. リタイヤメントビザで、タイにロングステイしていますが、カードの申込みができますか。

      大変申し訳ございませんが、お申込みいただけません。


    5. どんなカードの種類がありますか。

      イオンカード、イオンゴールドカード、イオンROPプラチナカード、イオンクラブタイランドカード等をご用意しております。
      各カードの特典等については、こちらの「AEON Cards」をご確認ください。


    6. 複数のカードを同時に申込みできますか。

      5枚までお申込みいただけます。お申込み必要書類はカード毎にご用意ください。


    7. 家族カードはありますか。

      全てのカードでご家族カードをお申込みいただけます。お申込み必要書類は、次のとおりです。

      • カード申込み用紙(店頭にてご用意しております)
      • 本会員様のパスポートコピー(顔写真のページ、最新のタイ滞在許可期限が記載されているページ)
      • ご家族カードお申込者のパスポートコピー(顔写真のページ、最新のタイ滞在許可期限が記載されているページ)

      ※ 全ての書類のコピーにはパスポートと同じサインが必要です。
      なお、ご家族カードお申込者のパスポートには、ご家族の方のサインのみが必要です。


    8. 妻がタイ人ですが家族カードの申込みができますか。

      お申込みいただけます。お申込み必要書類は次のとおりです。

      • カード申込み用紙(店頭にてご用意しております)
      • 本会員様のパスポートコピー(顔写真のページ、最新のタイ滞在許可期限が記載されているページ)
      • ご家族カードお申込者のIDカードのコピー
      • 婚姻証明書のコピー(本会員様とご家族カードお申込者の苗字が異なる場合)

    9. カードの年会費はいくらですか。

      各カードの年会費については、こちらの 「Annual Fee」 をご確認ください。


    10. ウェブサイトから申込みできますか。

      全てのカードをウェブサイトよりお申込みいただけます。こちらの「AEON Cards」からご希望のカードをお選びいただき、お申込みください。


    11. ウェブサイトから申込みしましたが申込書のパスワードが分かりません。

      お申込書のパスワードは、パスポート番号の下4桁の数字となります。


    12. 申込書類はどこで提出できますか。

      タイ全国の当社支店にてご提出いただけます。支店の場所は、こちらの「Branch & ATM Location」よりご確認ください。
      イオンクラブタイランドカードは、クラブタイランドの店頭でもお申込みいただけます。


    13. カード発行までどのぐらいの日数がかかりますか。

      通常、書類を当社にいただいてから2~3週間ほどお時間をいただいております。


    14. カードに審査はありますか。

      カード発行には当社所定の審査がございます。場合によってはご希望に添えないこともございますので予めご了承ください。 なお、ご提出いただいた書類はご返却できません。


    15. カードを申込みましたがどのように発送されますか。

      カードはEMS郵便にて発送いたします。


    16. 現在、タイのイオンカードを持っていますが追加で申込みできますか。

      お一人様あたり5枚までカードをお持ちいただけます。


    17. 現在持っているカードのブランドを変更できますか。

      カード発行後のブランドの変更はいたしかねます。再度新たにカードお申込みが必要です。


    18. 携帯(スマートフォン)から申込みできますか。


    19. 家族カードもウェブサイトから申込みできますか。

      家族カードは当社支店にてお申込み用紙をご記入ください。


    20. 家族カードの年齢制限はありますか。

      家族カードは18歳以上からお申込みいただけます。