X

AEON THAI MOBILE
AEON Thana Sinsap (Thailand) PLC FREE -On The App Store

Open

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของอิออน ลองเข้ามาตรวจสอบในส่วนนี้ เพราะอาจมีคำตอบที่ท่าน ต้องการทราบ หรือแม้ไม่มีข้อสงสัย ท่านสามารถเข้ามาอ่านเพื่อเป็นความรู้ได้

1. บัตรยัวร์แคชคือบัตรอะไร

    บัตรกดเงินสด และแบ่งชำระรายการ อิออน แฮปปี้ เพย์  ที่สามารถเบิกถอนเงินสดได้จากที่สามารถเบิกถอนเงินสดได้จากตู้กดเงินอิออน และตู้ ATM ของธนาคารต่างๆดังนี้ 

    • เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารกสิกรไทย
    • เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารธนชาติ
    • เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
    • เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารกรุงไทย
    • เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารกรุงเทพ
    • เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารออมสิน
    • เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารไทยพาณิชย์ 

2. กรณีมีบัตรเครดิตอิออนอยู่สามารถสมัครยัวร์แคชได้หรือไม่

    สามารถสมัครบัตรกดเงินสดยัวร์แคชเพิ่มได้


3. บัตรยัวร์แคชใช้วงเงินเดียวกันกับบัตรเครดิตหรือไม่

    วงเงินบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสดยัวร์แคชใช้คนละวงเงิน 


4. อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมของบัตรยัวร์แคชเป็นอย่างไร

    ดอกเบี้ย ค่าบริการ และค่าธรรมเนียมใด ๆ สูงสุดไม่เกิน 25% ต่อปี มีผลบังคับใช้ 1 สิงหาคม 2563 


5. สำหรับลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตอิออนประเภทต่างๆ ทำรายการอิออนแฮปปี้ เพย์ ได้หรือไม่

    ไม่สามารถทำรายการได้
    กรณีลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตอิออน หรือลูกค้าทั่วๆ ไป ต้องการใช้บริการแบ่งชำระสินค้าและบริการอิออนแฮปปี้ เพย์ สามารถสมัครบัตรสมาชิกได้ที่สาขาอิออนทั่วประเทศ


6. ลูกค้าจะทราบผลการอนุมัติการทำรายการอิออนแฮปปี้ เพย์ได้อย่างไร

    ทราบผลการอนุมัติได้ทันทีผ่านเครื่องอีดีซี และระบบจะทำการส่งผลการอนุมัติทางข้อความ SMS ที่เบอร์มือถือของลูกค้า


7. บริการสินเชื่อเพื่อการผ่อนชำระค่าสินค้าและบริการ อิออนแฮปปี้ เพย์ สามาถผ่อนชำระสูงสุด 48 เดือนใช่หรือไม่

    ใช่ ทั้งนี้เมื่อคำนวนค่างวดการผ่อนชำระสินค้าและบริการรายเดือนแล้ว ยอดชำระจะต้องไม่ต่ำกว่า 300 บาทต่อเดือน


8. ลูกค้าสามารถผ่อนชำระค่าสินค้าและบริการอิออนแฮปปี้ เพย์ ได้สูงสุดกี่รายการ

    ไม่จำกัดจำนวน ขึ้นอยู่กับวงเงินคงเหลือของลูกค้า


9. กรณีลูกค้าต้องการยกเลิกรายการสินค้าและบริการ ร้านค้าต้องดำเนินการอย่างไร

    แบ่งออกเป็น 2 กรณี
    1.กรณีลูกค้ายกเลิกก่อนร้านค้า Settlement ร้านค้าสามารถทำรายการรูดยกเลิกที่เครื่องอีดีซี
    2.กรณีลูกค้ายกเลิกและคืนสินค้าหลังอิออนชำระค่าสินค้าแล้วนั้น ร้านจะต้องส่งเอกสารแจ้งยกเลิกมาที่บริษัทอิออนฯ และบริษัทจะทำการยกเลิกรายการให้ลูกค้า พร้อมทั้งหักยอดค่าสินค้าที่ยกเลิกคืนจากร้านค้าในรอบ Settlement ถัดไป โดยบริษัทสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าธรรมเนียม MDR 1.3% ให้ร้านค้า


10. สัญญาให้บริการสินเชื่อ คืออะไร

    สัญญากู้ฉบับใหม่ของทางบริษัทอิออนสำหรับผู้ถือบัตรสมาชิกยัวร์แคช


11. ทำไมต้องเปลี่ยน สัญญาให้บริการสินเชื่อ

    เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ถือบัตรในการใช้บริการสินเชื่อยัวแคชและรองรับการบริการทางการเงินในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ที่จะพัฒนาขึ้นในอนาคต


12. ทำไมต้องชำระค่าอากรแสตมป์

    โดยทั่วไป การทำสัญญากู้จะต้องมีการชำระค่าอากรแสตมป์เพื่อนำส่งกรมสรรพากรด้วยทุกครั้ง 


13. กรณีมีการเพิ่มวงเงินสินเชื่อ

    ทางบริษัทจะมีการเรียกเก็บค่าอารกรแสตมป์จากวงเงินที่ได้รับการปรับวงเงินเพิ่ม


14. กรณีลูกค้าไม่กด ตกลงยอมรับ จะมีผลอย่างไร

    มีผลต่อการเรียกเก็บค่าอากรแสตมป์ ซึ่งการเรียกเก็บจะยังเรียกเก็บแบบเดิมตามจำนวนเงินที่ลูกค้าเบิกถอนเงินสดเงินจากบัตรยัวร์แคช