X

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของอิออน ลองเข้ามาตรวจสอบในส่วนนี้ เพราะอาจมีคำตอบที่ท่าน ต้องการทราบ หรือแม้ไม่มีข้อสงสัย ท่านสามารถเข้ามาอ่านเพื่อเป็นความรู้ได้


บริการอิออน ออนไลน์สามารถทำอะไรได้บ้าง

  1. บริการตรวจสอบยอดค่าใช้จ่าย
  2. บริการเรียกดูรายการล่าสุดที่ยังไม่เรียกเก็บ
  3. บริการเรียกดูใบแจ้งการชำระอิเล็กทรอนิกส์
  4. บริการตรวจสอบคะแนนสะสมและแลกรับของรางวัล
  5. บริการแจ้งอายัดบัตรเครดิต สำหรับกรณีที่ท่านทำบัตรเครดิตสูญหาย หรือถูกลักลอบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาติ
  6. บริการแจ้งเปลี่ยแปลงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ที่อยู่ หรือ อีเมล์แอดเดรส

หากสนใจสมัครบริการอิออนออนไลน์ ต้องทำอย่างไร

วิธีการการลงทะเบียนการใช้บริการอิออนออนไลน์

  1. แนะนำเข้าสู่ www.aeon.co.th  Link; บริการอิออนออนไลน์
  2. เข้าสู่ ยินดีต้อนรับสู่บริการอิออนออนไลน์
  3. เลือก ลงทะเบียน

หมายเหตุ การลงทะเบียนบริการอิออนออนไลน์จะต้องเป็นผู้ถือบัตรอิออนเท่านั้น


วิธีการสมัครบริการ อิออน ไทยโมบาย แอพฟลิเคชั่น

  1. ดาวน์โหลด AEON THAI MOBILE
  2. ทำการลงทะเบียนเพื่อเข้าสู่ AEON THAI MOBILE
  3. ตั้งรหัสผ่านในการเข้าใช้งาน

หมายเหตุ หากเป็นสมาชิกอิออนออนไลน์แล้วสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน เดียวกัน

กรณีลืมรหัสผ่านจะมีวิธีการแก้ไขอย่างไร

  1. เข้าไปยังหน้าล็อกอิน เลือก "บริการอิออนออนไลน์
  2. คลิกที่คำว่า "ลืมรหัสผ่าน" ระบุชื่อผู้ใช้ / หมายเลขบัตรประชาชน จากนั้นกรอกรหัสยืนยันการสมัครสมาชิก
  3. กรอกยืนยันที่อยู่อีเมล์ และเลือกตกลง
  4. จะได้รับรหัสความปลอดภัยผ่านอีเมล์ที่ยืนยัน กรอกรหัสและเลือกตกลง
  5. จากนั้นใส่รหัสผ่านใหม่ และยืนยันรหัสผ่านใหม่

กรณีไม่สามารถกรอกรหัสลงในช่องได้เนื่องจากมีข้อความป้องกันอยู่ มีวิธีแก้ไขเบื้องต้นอย่างไร

ออกจากเว็บไซต์ www.aeon.co.th สักพักแล้วลองเข้าทำรายการใหม่อีกครั้ง หรือ ปรับขนาดตัวอักษรของเว็บให้มีขนาดเล็กลง โดยไปที่ View >> Text Size ลองปรับ ขนาดตัวอักษรให้เล็กลง

E-statement คืออะไร

รูปแบบใบแจ้งการชำระเงินอิเล็คทรอนิกส์โดยจะเป็นในรูปแบบเดียวกับใบแจ้ง การชำระเงินที่ส่งทางไปรษณีย์ ส่งตรงถึงอีเมล์คุณ สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ลดการใช้กระดาษ รักษาสิ่งแวดล้อม

กรณีสนใจต้องการสมัคร E-statement ต้องทำอย่างไร

1. เข้าสู่ www.aeon.co.th
2. เข้าสู่ระบบ บริการอิออนออนไลน์
3. ใส่ User และ Password เพื่อเข้าสู่ระบบ
4. คลิก ใบแจ้งการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์
5. คลิก สมัครหยุดใบแจ้งการชำระเงินทางไปรษณีย์
6. ยืนยันอีเมล์และยอมรับเงื่อนไข
7. ระบบจะมีข้อความแจ้ง การสมัครขอรับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ของท่านเสร็จสมบูรณ์
8. ระบบจะส่งอีเมล์ AEON E-Statement ไปยังอีเมล์ของท่าน