1. บัตรยัวร์แคชคือบัตรอะไร
บัตรกดเงินสด และแบ่งชำระรายการ อิออน แฮปปี้ เพย์ ที่สามารถเบิกถอนเงินสดได้จากที่สามารถเบิกถอนเงินสดได้จากตู้กดเงินอิออน และตู้ ATM ของธนาคารต่างๆดังนี้
- เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารกสิกรไทย
- เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารธนชาติ
- เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
- เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารกรุงไทย
- เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารกรุงเทพ
- เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารออมสิน
- เครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารไทยพาณิชย์
2. กรณีมีบัตรเครดิตอิออนอยู่สามารถสมัครยัวร์แคชได้หรือไม่
3. บัตรยัวร์แคชใช้วงเงินเดียวกันกับบัตรเครดิตหรือไม่
4. อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมของบัตรยัวร์แคชเป็นอย่างไร
5. สำหรับลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตอิออนประเภทต่างๆ ทำรายการอิออนแฮปปี้ เพย์ ได้หรือไม่
ไม่สามารถทำรายการได้
กรณีลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตอิออน หรือลูกค้าทั่วๆ ไป ต้องการใช้บริการแบ่งชำระสินค้าและบริการอิออนแฮปปี้ เพย์ สามารถสมัครบัตรสมาชิกได้ที่สาขาอิออนทั่วประเทศ
6. ลูกค้าจะทราบผลการอนุมัติการทำรายการอิออนแฮปปี้ เพย์ได้อย่างไร
ทราบผลการอนุมัติได้ทันทีผ่านเครื่องอีดีซี และระบบจะทำการส่งผลการอนุมัติทางข้อความ SMS ที่เบอร์มือถือของลูกค้า
7. บริการสินเชื่อเพื่อการผ่อนชำระค่าสินค้าและบริการ อิออนแฮปปี้ เพย์ สามาถผ่อนชำระสูงสุด 48 เดือนใช่หรือไม่
ใช่ ทั้งนี้เมื่อคำนวนค่างวดการผ่อนชำระสินค้าและบริการรายเดือนแล้ว ยอดชำระจะต้องไม่ต่ำกว่า 300 บาทต่อเดือน
8. ลูกค้าสามารถผ่อนชำระค่าสินค้าและบริการอิออนแฮปปี้ เพย์ ได้สูงสุดกี่รายการ
9. กรณีลูกค้าต้องการยกเลิกรายการสินค้าและบริการ ร้านค้าต้องดำเนินการอย่างไร
แบ่งออกเป็น 2 กรณี
1.กรณีลูกค้ายกเลิกก่อนร้านค้า Settlement ร้านค้าสามารถทำรายการรูดยกเลิกที่เครื่องอีดีซี
2.กรณีลูกค้ายกเลิกและคืนสินค้าหลังอิออนชำระค่าสินค้าแล้วนั้น ร้านจะต้องส่งเอกสารแจ้งยกเลิกมาที่บริษัทอิออนฯ และบริษัทจะทำการยกเลิกรายการให้ลูกค้า พร้อมทั้งหักยอดค่าสินค้าที่ยกเลิกคืนจากร้านค้าในรอบ Settlement ถัดไป โดยบริษัทสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าธรรมเนียม MDR 1.3% ให้ร้านค้า
10. สัญญาให้บริการสินเชื่อ คืออะไร
11. ทำไมต้องเปลี่ยน สัญญาให้บริการสินเชื่อ
เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ถือบัตรในการใช้บริการสินเชื่อยัวแคชและรองรับการบริการทางการเงินในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ที่จะพัฒนาขึ้นในอนาคต
12. ทำไมต้องชำระค่าอากรแสตมป์
13. กรณีมีการเพิ่มวงเงินสินเชื่อ
14. กรณีลูกค้าไม่กด ตกลงยอมรับ จะมีผลอย่างไร
มีผลต่อการเรียกเก็บค่าอากรแสตมป์ ซึ่งการเรียกเก็บจะยังเรียกเก็บแบบเดิมตามจำนวนเงินที่ลูกค้าเบิกถอนเงินสดเงินจากบัตรยัวร์แคช
